Los fraudes de tarjetas pasaban con frecuencia en años anteriores, pero hoy en día está aumentando por la pandemia, ya que las personas están optando por realizar compras online para facilitarse la vida. No tienes que ser paranoico para preocuparse de que tus cuentas de tarjetas de crédito se conviertan en el objetivo de los delincuentes.
Según la Comisión Federal de Comercio, en 2019 el fraude con tarjetas de crédito fue, con mucho, el tipo más común de robo de identidad en los México. La Comisión recibió más de 130,000 quejas de fraude con tarjetas de crédito solo ese año y ese fue solo el número de casos reportados .
No queremos que formes parte de esas estadística. Sigue leyendo para conocer algunas formas en que puede armarse contra este crimen.
Utiliza los servicios de protección contra el fraude de tu emisor
Una de las características de las tarjetas de crédito más útiles en estos días son los servicios de prevención del fraude, una categoría amplia que cubre una gama de soluciones para la defensa del delito.
Esto a menudo toma la forma de monitoreo: si tu emisor detecta actividad inusual o sospechosa en tu tarjeta, intentarán comunicarse contigo para preguntarte si estás iniciando las transacciones examinadas. Si no puede comunicarse contigo, es posible que retengan la tarjeta.
Ten cuidado con los intentos de phishing por correo electrónico y teléfono
El phishing es básicamente el acto de solicitar datos e información a una víctima. Esta es una técnica común de fraude cuando solicitan tarjetas de crédito para empleados nuevos, ya que un delincuente solo necesita algunos datos sobre tu tarjeta para ir de compras.
Esta información se puede solicitar simplemente enviándole un correo electrónico solicitando la información que falta. A menudo, estos mensajes se disfrazan para parecer lo más oficiales posibles; pueden ser muy similares en tono, apariencia e idioma a otros correos electrónicos que haya recibido de tu emisor.
La forma de combatir estas estafas telefónicas o por correo electrónico es no dar información reveladora si no ha iniciado el contacto. En correspondencia legítima con tu emisor, generalmente solo te preguntarán sobre los datos de la tarjeta con fines de verificación; después de todo, tienen todos tus datos pertinentes de inmediato a tu disposición.
Por último, informe de inmediato a tu emisor sobre cualquier intento de phishing aparente.
Examina tus informes de crédito
Al igual que en el punto 1 anterior, dedica algo de tiempo a examinar tus informes crediticios.
Las tres principales agencias de crédito de México están obligadas por ley a proporcionarte un informe gratuito una vez al año, y algunos estados exigen más (tres, en el caso de Georgia).
Además de eso, muchas de las mejores tarjetas de crédito ofrecen cierto grado de monitoreo de informes de crédito sin cargo como parte del conjunto de características de tu tarjeta.
Lo que estás buscando al revisar tu último informe crediticio es cualquier signo de actividad irregular que no hayas iniciado tu mismo. Esto puede incluir cuentas nuevas que se han abierto a tu nombre y consultas crediticias sólidas que no generaste.
El fraude con tarjetas de crédito es un asunto criminal. Si detecta una actividad potencialmente fraudulenta, notifique a la policía y presente una queja ante la FTC. También debe ponerse en contacto con el emisor relacionado con la actividad sospechosa, además de las tres agencias de informes crediticios, para alertarlos de la situación.
Monitorea regularmente la actividad de la tarjeta
Levanta la mano si te gusta revisar tu cuenta bancaria y los extractos de tu tarjeta de crédito. ¿Ninguno?
Archiva esta actividad en “ aburrida pero necesaria ”, ya que hacerlo puede detectar una actividad fraudulenta bastante pronto después de que ocurra. Se sugiere un monitoreo semanal de todas las cuentas de tarjetas de crédito si es posible. Si no es así, busca el tiempo cada vez que tenga unos minutos libres.
En tu seguimiento, anota cualquier transacción que no recuerdes o que no parezca haber realizado. Si una investigación posterior indica que no fue tu ni un titular de tarjeta autorizado adicional quien realizó el cargo, infórmelo de inmediato a tu emisor; te guiará.
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